Condiciones de Matrícula para el Curso 2025-2026

1.Información General del Centro

• English Now! es un centro de enseñanza privada no reglada.
• Los grupos de estudiantes están formados por un máximo de 10 alumnos en los cursos impartidos en las instalaciones de English Now! y 12 en los cursos impartidos en otras instalaciones. English Now! se reserva el derecho a agregar un alumno más excepcionalmente.

2. Calendario del curso y estructura de pagos

• Los cursos anuales comenzarán el 15 de septiembre y terminarán el 15 de junio.
• Los cursos intensivos tendrán la duración que aparezca en la oferta comercial.
• Las instalaciones de English Now! permanecerán cerradas del 23 de diciembre hasta el 6 de enero, ambos incluidos, así como durante toda la Semana Santa. Esto está contemplado en el precio y la programación.
• El pago de las mensualidades no se corresponde con el número de clases recibidas en cada mes en concreto, sino que representa una fracción del coste total anual del curso, dividido en pagos mensuales. Por esta razón, los meses con más o menos clases (debido a festivos o calendario escolar) no conllevan ajustes en la cuota, ya que el precio se ha prorrateado teniendo en cuenta el total del curso.

3. Pagos, Cuotas y Descuentos

• En los cursos anuales, el pago de las mensualidades se realizará del 1 al 5 de cada mes mediante domiciliación bancaria. 
• En caso de que se produzca la devolución de un recibo domiciliado por causa imputable a la persona usuaria, ésta deberá asumir exclusivamente el coste efectivo que la entidad bancaria repercuta a la mercantil como consecuencia de dicha devolución, así como, en su caso, el coste que la entidad bancaria pueda repercutir por la nueva gestión de cobro, sin que en ningún caso se establezca un importe fijo o predeterminado, y siempre por el importe real efectivamente cobrado por la entidad financiera.
• En el caso de que el cliente no pueda pagar la mensualidad mediante domiciliación, deberá realizar el pago de manera trimestral. En caso de
  que no pueda hacerlo tampoco de manera trimestral.
• En los cursos intensivos, el pago del curso debe hacerse completo dos días antes del inicio de curso a través de nuestra web, en efectivo o tarjeta en nuestras instalaciones, o por transferencia al número de cuenta que aparece más abajo.
• Las familias con dos hij@s inscritos en cursos anuales de 2 horas/semana en las instalaciones English Now, tendrán un descuento de un 2% y con 3 hijos, un 5%.

4. Cuotas de Alta y Material

• Los alumnos de cursos anuales impartidos en las instalaciones de English Now! pagarán de 35 a 45 euros en concepto de alta. Esta alta se conservará año tras año siempre que se complete el curso. Si el alumno dejara de asistir sin previo aviso y/o se diera de baja durante cualquier periodo del calendario escolar, perderá su plaza y deberá volver a abonar este concepto sin que English Now! pueda garantizar el mismo horario o grupo.
• La cuota de alta da derecho a asistir al grupo, horario y modalidad asignados y no será reembolsable en caso de baja ordinaria o abandono del curso por motivos personales. En caso de que el alumno no pueda asistir a clase por motivos personales (enfermedad, viajes, otras actividades…), la clase no será recuperable ni reembolsable.

5. Días No Lectivos y Recuperaciones

• En los cursos regulares no serán días lectivos los festivos del calendario oficial de la ciudad de Málaga. Estos días no son recuperables ni reembolsables, ya que el calendario académico está diseñado teniendo en cuenta estos días no lectivos.
• Las ausencias del alumno por cualquier motivo no son recuperables.

6. Deudas y Matrículas

Los alumnos con cuotas pendientes deberán abonarlas para poder matricularse del curso siguiente.

7. Cancelaciones y Bajas

• La matrículación implica un compromiso de permanencia hasta el final del curso escolar (junio), salvo causas justificadas de fuerza mayor o baja debidamente comunicada. Este compromiso no afecta en ningún caso al derecho de desistimiento ni al derecho de resolución del contrato conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
• El número mínimo de alumnos para mantener un grupo es de cuatro. English Now! se reserva el derecho a anular la clase o a reagrupar a los alumnos en otros horarios y/o con diferente profesor si el número de alumnos estuviese por debajo del mínimo.
• Las bajas de los cursos regulares deberán comunicarse por escrito mediante un mensaje de correo electrónico a nuestra dirección englishnow@englishnow.es antes del día 25 del mes en curso y serán efectivas a partir del día 1 del mes siguiente a la comunicación. El estudiante deberá abonar la totalidad de la cuota del mes en curso. La no asistencia a clase sin previa comunicación indicada no presupone la baja ni exime del pago de la cuota.
• Las bajas de los cursos intensivos deberán comunicarse por escrito en nuestras oficinas con una antelación mínima de 7 días naturales antes del comienzo del curso.
• Si el alumno cesara definitivamente en su asistencia a clase por causas ajenas al centro, deberá abonar la cuota del mes en curso, no reembolsándose honorarios ya pagados, sin perjuicio de los derechos de desistimiento o resolución conforme a la normativa de consumidores y usuarios y de los supuestos de fuerza mayor debidamente justificados.

8. Derecho de Desistimiento

• La persona usuaria tendrá derecho a desistir del presente contrato en el plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de su celebración, sin necesidad de justificación.
• En caso de que la persona usuaria haya solicitado expresamente que la prestación del servicio comience durante el plazo de desistimiento y ejerza dicho derecho una vez iniciado el servicio, deberá abonar a la academia el importe proporcional correspondiente a la parte del servicio efectivamente prestado hasta el momento en que comunique el desistimiento, calculado sobre el precio total del contrato, incluida, en su caso, la matrícula.
• El ejercicio del derecho de desistimiento no conllevará penalización alguna distinta del abono de la parte proporcional del servicio efectivamente prestado, conforme a lo dispuesto en la normativa de defensa de las personas consumidoras y usuarias.

9. Material y Exámenes

• El material, libro de texto y las tasas de examen no están incluidos en el precio del curso.
• Está prohibido el uso de libros fotocopiados total o parcialmente en clase.

10. Responsabilidad por Pertenencias

English Now! no se hace responsable de la pérdida, extravío o robo de las pertenencias personales de cada estudiante.

11. Reclamaciones

• Este centro dispone de Libro Oficial de Hojas de Quejas y Reclamaciones de la Junta de Andalucía a disposición del usuario.
• Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación a través de la hoja electrónica de quejas y reclamaciones disponible en la página web de la Junta de Andalucía.

12. Premio de Afiliación

• Por cada nuevo alumno que un estudiante traiga y termine el curso con nosotros, el alumno recibirá 30 euros como agradecimiento.
• Sólo se admitirán las afiliaciones cuando el nuevo alumno indique en el formulario de petición de plaza, el nombre del alumno de English Now del que viene referido.
• Las condiciones para recibir este premio son las siguientes:
  1. Deben ser alumnos que nunca hayan estado matriculados en English Now.
  2. El nuevo alumno debe finalizar el curso escolar.
  3. El premio se descontará en las mensualidades siguientes a las que se cumplan las condiciones.
  4. Si el alumno que trae al nuevo alumno se da de baja antes de que se reciba el premio de afiliación, no tendrá derecho a recibirlo.
  5. El premio de afiliación es intransferible.

13. Comunicación oficial

Toda la información relevante (notificaciones de inicio de curso, ausencias de profesores, cambios de grupo, convocatorias de reuniones, etc.) será comunicada a través del correo electrónico proporcionado en la matrícula o mediante nuestra aplicación oficial.
Es responsabilidad de las familias revisar los mensajes recibidos por estos medios.

14. Cursos Intensivos

• Los cursos intensivos tendrán la duración y condiciones específicas que se detallan en la oferta comercial correspondiente.
• Forma de pago:
  • Para reservar plaza, el alumno deberá abonar el importe total del curso en el momento de la inscripción.
  • Excepcionalmente, podrá acordarse el pago fraccionado en dos plazos, siempre que el curso lo permita:
    1. El 50 % del importe total en el momento de la reserva.
    2. El 50 % restante deberá abonarse, como máximo, 7 días naturales antes del inicio del curso.
• Descuentos:
  • En caso de beneficiarse de un descuento, este solo será efectivo si el alumno realiza el segundo pago dentro del plazo establecido (mínimo 7 días naturales antes del inicio del curso).
  • Si no se respeta este plazo, el descuento quedará automáticamente anulado.
• Confirmación de plaza:
  • La plaza no se considerará confirmada hasta que se haya recibido el pago completo del curso. En caso de pago fraccionado, esto incluye el segundo pago en plazo.
• Cancelación antes del inicio del curso:
  • Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito al correo electrónico englishnow@englishnow.es.
  • Si la contratación se ha realizado a distancia o fuera del establecimiento, el alumno dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin penalización, siempre que el curso no haya comenzado. En ese caso, se devolverá el 100 % del importe abonado.
  • Fuera del plazo legal de desistimiento, si el alumno solicita la baja con más de 7 días naturales antes del inicio del curso, se devolverá el importe abonado descontando 50 euros en concepto de gastos administrativos.
  • Si la cancelación se comunica con 7 días naturales o menos de antelación, no se devolverá cantidad alguna.
  • En caso de desistimiento conforme a lo establecido en el punto 9 de estas condiciones, se devolverá el importe abonado utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la comunicación de desistimiento.
• Cancelación una vez iniciado el curso:
  • Una vez iniciado el curso, no se devolverá el importe en ningún caso, independientemente del motivo de la baja, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada y valorada por la Dirección. 

15. Protección de Datos

Los datos personales del alumno y, en su caso, de sus representantes legales serán tratados por ENGLISH NOW con la finalidad de gestionar la inscripción, prestación y seguimiento del curso contratado, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). 

La información completa sobre el tratamiento de datos personales, así como el ejercicio de derechos, está disponible en www.englishnow.es/politica-de-privacidad.